About This Privacy Policy

By using the Phố Xanh Logistics app, users agree to the practices described in this Privacy Policy. The app is intended for public users and is not restricted to one specific company or organization.

🔐

Data Protection

We take reasonable measures to protect user information and app data.

🚚

Driver Registration

Driver information may be collected when users request driver registration support.

🧾

User Rights

Users may request access, correction, deletion, or account deletion support.

Important Summary

Phố Xanh Logistics may collect account, driver registration, technical, and support information depending on how users use the app.

We do not sell users’ personal information. For privacy or account deletion requests, please contact support@phoxanh.vn.

Common Privacy Requests

  • Request access to personal information
  • Request correction of inaccurate information
  • Request account deletion
  • Request deletion of personal data, where applicable
  • Ask questions about how data is used

Privacy Policy

English version for app users, reviewers, drivers, and businesses.

1 About Our App

Phố Xanh Logistics is a public logistics information and driver registration platform. The app provides logistics news, transportation information, industry updates, contact features, and account registration support for users, drivers, and businesses interested in logistics and transportation services.

The app is intended for public users and is not restricted to one specific company or organization.

2 Information We May Collect

Depending on how users use the app, we may collect the following types of information:

Account Information

  • Full name
  • Phone number
  • Email address
  • Username or account information
  • Company name, if applicable
  • Contact information submitted by the user

Driver Registration Information

  • Full name
  • Phone number
  • Vehicle information
  • Driving-related information provided by the driver
  • Other information required to verify driver registration

App Usage and Technical Information

  • Device type
  • Operating system version
  • App version
  • Error logs
  • Usage activity within the app
  • Connection and performance information

Contact and Support Information

  • Name
  • Email address
  • Phone number
  • Message content
  • Support request details

3 How We Use Information

We use the collected information for the following purposes:

  • To provide and operate the app
  • To support account registration and login
  • To support driver registration
  • To provide logistics news and transportation information
  • To respond to user questions and support requests
  • To improve app performance and user experience
  • To fix bugs and technical issues
  • To maintain security and prevent misuse
  • To contact users when necessary regarding account or service-related matters
We do not sell users’ personal information.

4 Sharing of Information

We do not sell, rent, or trade personal information to third parties.

We may share information only in the following cases:

  • When required to provide app functionality or support services
  • When required by law or legal process
  • When necessary to protect the rights, safety, or security of users, our app, or our services
  • With service providers who help us operate, maintain, or improve the app, subject to appropriate confidentiality and data protection obligations

5 Data Storage and Security

We take reasonable technical and organizational measures to protect user information from unauthorized access, loss, misuse, disclosure, alteration, or destruction.

However, no method of electronic transmission or storage is completely secure. Therefore, we cannot guarantee absolute security, but we make reasonable efforts to protect user data.

6 User Rights and Choices

Users may contact us to:

  • Request access to their personal information
  • Request correction of inaccurate information
  • Request deletion of their account
  • Request deletion of personal data, where applicable
  • Ask questions about how their data is used

To make a request, please contact us at support@phoxanh.vn. We will review and respond to user requests within a reasonable period of time.

7 Account Deletion

If users create an account in the app, they may request account deletion by contacting us through the app support section or by email.

To request account deletion, please send an email to support@phoxanh.vn and include the phone number or email address associated with the account so we can verify and process the request.

After verification, we will delete or anonymize the account information unless we are required to retain certain information for legal, security, or legitimate business purposes.

8 Children’s Privacy

Our app is not intended for children under the age of 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If we become aware that personal information from a child under 13 has been collected, we will take reasonable steps to delete such information.

9 Third-Party Services

The app may use third-party services for hosting, analytics, notifications, crash reporting, or technical support. These third-party services may collect limited information according to their own privacy policies.

We recommend that users review the privacy policies of any third-party services linked or used through the app.

10 Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. When we update the policy, we will revise the “Last updated” date at the top of this page.

Users are encouraged to review this page periodically to stay informed about how we protect their information.

11 Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy or how your information is handled, please contact us:

Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: ngày 29/06/2026

Chính sách bảo mật này giải thích cách Phố Xanh Logistics thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của người dùng khi truy cập hoặc sử dụng ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.

1 Giới thiệu về ứng dụng

Phố Xanh Logistics là nền tảng cung cấp thông tin logistics công khai và hỗ trợ đăng ký tài khoản lái xe. Ứng dụng cung cấp tin tức logistics, thông tin vận tải, cập nhật ngành, chức năng liên hệ và hỗ trợ đăng ký tài khoản dành cho người dùng, lái xe và doanh nghiệp quan tâm đến dịch vụ logistics và vận chuyển.

Ứng dụng được xây dựng cho người dùng công khai và không giới hạn trong một công ty hoặc tổ chức cụ thể.

2 Thông tin chúng tôi có thể thu thập

Tùy theo cách người dùng sử dụng ứng dụng, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin tài khoản

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Tên đăng nhập hoặc thông tin tài khoản
  • Tên công ty, nếu có
  • Thông tin liên hệ do người dùng cung cấp

Thông tin đăng ký lái xe

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Thông tin phương tiện
  • Thông tin liên quan đến hoạt động lái xe do lái xe cung cấp
  • Các thông tin cần thiết khác để xác minh đăng ký lái xe

Thông tin kỹ thuật và sử dụng ứng dụng

  • Loại thiết bị
  • Phiên bản hệ điều hành
  • Phiên bản ứng dụng
  • Nhật ký lỗi
  • Hoạt động sử dụng trong ứng dụng
  • Thông tin kết nối và hiệu năng

Thông tin liên hệ và hỗ trợ

  • Họ tên
  • Email
  • Số điện thoại
  • Nội dung tin nhắn
  • Thông tin liên quan đến yêu cầu hỗ trợ

3 Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

  • Cung cấp và vận hành ứng dụng
  • Hỗ trợ đăng ký và đăng nhập tài khoản
  • Hỗ trợ đăng ký tài khoản lái xe
  • Cung cấp tin tức logistics và thông tin vận tải
  • Phản hồi câu hỏi và yêu cầu hỗ trợ của người dùng
  • Cải thiện hiệu năng và trải nghiệm người dùng
  • Xử lý lỗi và các vấn đề kỹ thuật
  • Duy trì bảo mật và ngăn chặn hành vi sử dụng sai mục đích
  • Liên hệ với người dùng khi cần thiết liên quan đến tài khoản hoặc dịch vụ
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của người dùng.

4 Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba.

Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

  • Khi cần thiết để cung cấp chức năng của ứng dụng hoặc hỗ trợ người dùng
  • Khi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền yêu cầu
  • Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, sự an toàn hoặc bảo mật của người dùng, ứng dụng hoặc dịch vụ
  • Với các đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành, duy trì hoặc cải thiện ứng dụng, với điều kiện tuân thủ nghĩa vụ bảo mật và bảo vệ dữ liệu phù hợp

5 Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin người dùng khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ điện tử nào an toàn tuyệt đối. Vì vậy, chúng tôi không thể cam kết bảo mật tuyệt đối, nhưng luôn nỗ lực hợp lý để bảo vệ dữ liệu người dùng.

6 Quyền và lựa chọn của người dùng

Người dùng có thể liên hệ với chúng tôi để:

  • Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân
  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin chưa chính xác
  • Yêu cầu xóa tài khoản
  • Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, nếu phù hợp
  • Đặt câu hỏi về cách dữ liệu được sử dụng

Để gửi yêu cầu, vui lòng liên hệ: support@phoxanh.vn. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi yêu cầu của người dùng trong thời gian hợp lý.

7 Xóa tài khoản

Nếu người dùng tạo tài khoản trong ứng dụng, người dùng có thể yêu cầu xóa tài khoản thông qua mục hỗ trợ trong ứng dụng hoặc qua email.

Để yêu cầu xóa tài khoản, vui lòng gửi email tới support@phoxanh.vn và cung cấp số điện thoại hoặc email liên kết với tài khoản để chúng tôi có thể xác minh và xử lý yêu cầu.

Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin tài khoản, trừ trường hợp chúng tôi cần lưu giữ một số thông tin nhất định vì lý do pháp lý, bảo mật hoặc mục đích kinh doanh hợp pháp.

8 Quyền riêng tư của trẻ em

Ứng dụng của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để xóa thông tin đó.

9 Dịch vụ của bên thứ ba

Ứng dụng có thể sử dụng dịch vụ của bên thứ ba cho mục đích lưu trữ, phân tích, thông báo, ghi nhận lỗi hoặc hỗ trợ kỹ thuật. Các dịch vụ bên thứ ba này có thể thu thập một số thông tin giới hạn theo chính sách bảo mật riêng của họ.

Người dùng nên xem chính sách bảo mật của các dịch vụ bên thứ ba được liên kết hoặc sử dụng thông qua ứng dụng.

10 Thay đổi Chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời điểm. Khi chính sách được cập nhật, ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang sẽ được điều chỉnh.

Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm được cách chúng tôi bảo vệ thông tin của mình.

11 Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc cách thông tin của bạn được xử lý, vui lòng liên hệ: